如何带好一个团队,管理员工的10个绝招
领导,顾名思义就是“带领”和“指导”。在一个组织内,一个出色的领导者,他的角色是什么?应该是指挥员+教导员。“指挥员”的职责是制定目标、部署工作,“教导员”的职责是思想教育、心灵沟通。二者缺一不可。
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现在的队伍不好带,严了不行,宽了不是。钱给少了,没有动力;钱给足了,没了拼力。表扬不及时,影响士气;处罚不到位,扰乱军心。所以,做领导难啊。那么,应该如何管理团队呢?以下16个绝招不可不知。
一:要有两把刷子。对你的权力,员工只会畏而不服;对你的能力,员工才会心服口服。《亮剑》中李云龙为什么在独立团说一不二?因为他能带领大家打胜仗。所以,一个好领导,必须要有两把刷子。
二:想管住别人,先管住自己。古人云,正人先正己,这就是最好的领导艺术。柳传志有一次开会,迟到了5分钟,虽然是因为电梯故障,但柳传志仍然按照公司规定自我罚站半小时。领导如此自律,下属岂敢放任。
三:勇敢面对员工的叫板。管理员工就像是高手过招,一味退缩只能让对方杀的丢盔弃甲。《康熙王朝》中,康熙面对姚启圣“祈请丁忧”,毫不犹豫照准,让姚启圣始料不及。面对员工的挑衅或叫板,比如以辞职相威胁,领导者要有付出代价的准备。
四:恩不妄施,威不轻怒。管理讲究恩威并重,但是要把握好“度”。明•吕坤《治道》说:善用威者不轻怒,善用恩者不妄施。施恩,不可以泛滥成灾,多了就失去感激;示威,不可以随便发火,多了就失去威严。
五:只有利益产生不了自律。钱给到位了,员工就一定严格自律吗?错!华为“不让老员工躺在功劳簿上数钱”充分说明,高待遇既可以激发士气,也可以消磨斗志。所以,要想让员工自律,必须是利益驱动+约束机制。
六:多与员工谋利,不与员工争利。《大染坊》的陈寿亭很会做老板,员工对他死心塌地。为什么?因为他能正确对待“利益”,挣了钱先想着给员工分一杯羹,从不争斤掰两、与下争利。这样的老板,员工能不忠心耿耿吗
七:要学会“没事找事”。俗话说,地闲长荒草,人闲生是非。工作不忙了,闲来无事了,男的喜欢喝酒打牌,女的喜欢八卦绯闻,让领导头疼的是非也就来了。所以,领导者要学会“没事找事”,让员工忙起来、动起来。
八:员工没有危机感,就没有责任感。你永远不要指望一个没有危机感的员工会有强烈的责任感。华为的“末位淘汰”制度,虽然无情,但是有效。面对一潭死水的团队,领导者需要放一条鲶鱼进来。
九:敬人者人恒敬之。下属最反感什么样的领导?一是粗暴无礼,二是自以为是,这两种人都是缺乏一个字:“敬”。既不尊重自己,也不尊重他人,员工表面唯唯诺诺,暗地骂骂咧咧。所以,给下属应有的“尊敬”和“尊严”,威信绝对杠杠滴。
十:制度是最好的法官。工作推诿扯皮怎么办?看制度!有令不行怎么办?看制度!抱怨分配不公怎么办?看制度……管理工作中遇到矛盾和问题时,制度才是最好的法官。制度就好比是军纪,没有严明的军纪,部队是打不了胜仗的。
十一:搭好舞台让下属唱戏。一个团队好比是一个舞台,要想把戏唱的精彩纷呈,领导绝不能唱独角戏。一个优秀的领导者应该是一个好导演,让下属走到舞台中央。下属在表演过程中不断成长,领导才能在下属的成长中持续成功。
十二:吾日三省吾身。省,就是反省和思考,没有反省就不会拨乱反正,缺乏思考就容易决策失误。戴尔•卡耐基说:“一件事,若能被思考,必能被思考的很清楚”。一个每天都进行思考和复盘的领导者,才能防患未然。
十三:别总想着做老好人。有些人认为,领导宽厚仁慈,下属就会服从号令。错!宽厚,绝不是宽纵,仁慈,绝不是心慈。领导者最忌做老好人,事不敢说,人不敢管,错不敢罚,你的威信很快就会荡然无存。
十四:责任都是我的。员工最怕什么?最怕领导格局小。员工最恨什么?最恨领导让下属背黑锅。所以,领导者,一定要有担当精神。员工无心之错,任务没有完成,上面追究责任时,一句“责任都是我的”,既收了下属之心,又立了领导之威。
十五:拿着高帽子去跟下属“商量”。与下属商量工作,一定要有技巧。既要体现尊重,又要不容置疑,绝不能让下属轻易反驳或推翻自己的决定。比如这样说:“张工,你是业内专家,这事非你去不能解决,还是你辛苦一趟吧”
十六:表扬是0成本的激励。对一个领导者来说,感情投资是在所有投资中,花费最少,回报率最高的投资。表扬是一个非常重要的感情投资,而且它是一项0成本的激励。肯定多于否定,表扬多于批评,你就会是组织名副其实的“老大”。
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